|
|
FAQ ПО ОРГТЕХНИКЕ И РАСКОХНЫМ МАТЕРИАЛАМ EPSON
К чему приводит использование неоригинальных расходных материалов?
Так как технология высококачественной печати включает в себя несколько составляющих, таких как пьезоэлектрическую головку, драйвер принтера, специальную бумагу и специальные чернила, то нарушение одного из этих условий неминуемо приведет к резкому снижению качества печати. Поскольку состав и способ приготовления чернил являются know-how фирмы и никому не передавались, все остальные чернила вполне могут быть несовместимы с печатающей головкой. Чернила, изготовленные сторонними фирмами, могут привести и на 100% приводят к выходу головки из строя. Вопрос только во времени - 1 день или 1 месяц.
Поскольку применение неоригинальных чернил является нарушением "Правил эксплуатации принтера", то пользователь лишается права на гарантийную замену печатающей головки.
Итак, использование неоригинальных расходных материалов ведет к снижению качества печати, выходу из строя печатающей головки и потере права на ее гарантийный ремонт.
Что делать при сообщении "Ошибка записи в порт принтера..."?
Причины, которые вы сами можете устранить:
Питание принтера выключено.
Может быть поврежден кабель соединения принтера и системного блока или нарушен контакт при соединении (крепежные винты на кабеле со стороны системного блока не следует затягивать под завязку- это может повредить разъем кабеля, достаточно просто их зафиксировать).
Закончились чернила в одном из картриджей (с одним картриджем принтер работать не будет).
Проблема с подачей бумаги (принтер не может подать лист).
Некорректно установлено программное обеспечение принтера. Воспользуйтесь утилитой Uninstall и удалите EPSON Printer Software и EPSON Status Monitor, затем установите англоязычную версию драйвера - она находится на том же диске, что и остальное ПО принтера.
Что делать, если по окончании чернил в картридже вместо того, чтобы установить новый - поставили на место старый картридж?
Принтер показывает, что чернил достаточно и не дает возможности установить новый картридж. При включенном принтере нужно вывести каретку в положение замены картриджа, на разных моделях принтеров это делается по разному, поэтому внимательно ознакомьтесь с инструкцией. Затем удалите старый картридж, закройте гнездо каретки и выключите принтер. После включения принтер покажет, что картридж отсутствует и позволит произвести замену картриджа нормальным путем.
Что делать, если при печати принтер начинает издавать треск, область печати при этом смещается в сторону и принтер выдает сообщение об ошибке?
Направляющий вал каретки загрязнен либо лишен смазки. Рекомендуется произвести техническое обслуживание принтера своими силами либо силами сервисного центра. Перед смазкой вала рекомендуется протереть поверхность вала сухой мягкой ветошью. При проведении смазки своими силами следует использовать только тонкоконсистентные смазки. Ни в коем случае не следует смазывать части принтера растительным маслом, в случае загустения смазки может выйти из строя двигатель привода каретки. Смазку на поверхность вала следует наносить мелкими каплями равномерно по всей длине. На смазку вала принтера формата А4 обычно уходит 0,5 грамма смазки.
Почему при печати отчетливо видны горизонтальные полосы на выводимом изображении?
Засорилась одна или несколько дюз печатающей головки. Нужно выполнить 2-3 очистки головок с интервалом между чистками в 15-20 минут.
Предварительно рекомендуется проверить положение головки: рычаг подъема и опускания головки должен находиться в положении "0", затем очистить парковочный узел головки мягким ватным тампоном смоченным в дистиллированной воде, - на резиновой окантовке не должно быть пыли, волосков и т.д.
Если положение после чистки не изменилось - оставьте принтер на 1 день и повторно выполните очистку.
В случае, если это не помогло, ни в коем случае не пытайтесь сами демонтировать и промыть головку - последствия неквалифицированного вмешательства могут быть необратимы. Обратитесь в ближайший сервисный центр EPSON или в организацию, у которой приобретался принтер.
Q. Может ли принтер печатать, если закончился один из чернильных картриджей?
Согласно спецификации принтера, если один из чернильных картриджей закончился, принтер не может печатать до замены закончившегося картриджа. Это сделано с целью защиты каналов от доступа воздуха и возможного засыхания печатающей головки.
|
|
|
Оргтехника
Телефония
Компьютеры
Климатическая
Расходные материалы
Интерьер
